Implementation Manager (m/w/d)
Festanstellung
Hamburg, Remote Weltweit, Homeoffice
Kundenbetreuung
Was macht HRpuls?
HRpuls bietet eine schlaue und selbsterklärende HR Software für die Themen Recruiting, HR Management und Performance, um HR Prozesse zu automatisieren und HR, Manager und Beschäftigte zu entlasten. Kunden wählen aus 15 Modulen zu allen wichtigen HR Themen wie Bewerbermanagement, Multiposting, Diagnostik, Personalplanung, digitale Personalakte, vorbereitende Lohnabrechnung, Abwesenheiten, Zeiterfassung, Onboarding & Exit, Mitarbeitergespräche & Zielvereinbarungen, Feedback, Puls-Checks & Befragungen, Gefährdungsbeurteilung und Weiterbildung. Die Implementierung erfolgt mit fachlicher und technischer Beratung, um alle HR Prozesse und Anforderungen ideal abzubilden. Mehr als 1 Million Menschen nutzen HRpuls bei der täglichen Arbeit – Tendenz steigend.
Was sind Deine Aufgaben?
Zur Unterstützung unseres Kunden-Teams sind wir auf der Suche nach Menschen, die unsere schlaue HR Software bei Unternehmen implementieren. Dazu solltest Du Freude an der Konfiguration von HR Software haben, Kenntnis über moderne HR Prozesse besitzen und in der Lage sein, Projekte erfolgreich umzusetzen.
- Du analysierst die Anforderungen der Kunden und berätst Sie bei der Gestaltung von HR Prozessen und Definition von Standards bei Verträgen, Vorlagen, etc.
- Du konfigurierst das System nach den Vorgaben der Kunden und optimierst fortlaufend das System, um die Anforderungen der Kunden ideal abzubilden
- Du betreust Kunden telefonisch, per Mail, Chat oder Videokonferenz
- Du überprüfst die Datenqualität bei Importen und testest das System auf die fehlerfreie Funktion bei den wichtigsten Anwendungsfällen und Workflows.
- Du optimierst den Projektplan zur Implementierung selbstständig, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern.
Welche Qualifikation benötigst Du?
- Du zeichnest Dich durch eine verständliche, strukturiert und fehlerfreie Schreibweise aus, wodurch es anderen Menschen leicht fällt, Deine Erklärungen zu verstehen.
- Du bist zuverlässig und lösungsorientiert, um dem Kunden Aufgaben abzunehmen und ihn maximal zu unterstützen.
- Du verfügst über Erfahrung in der Beratung von Geschäftskunden und/oder im HR Umfeld und weißt, worauf Geschäftskunden und Personaler Wert legen.
- Du bist sicher im Umgang mit moderner Software (Office, Google) und besitzt erste Erfahrungen mit SaaS-Tools.
Du interessierst Dich für SaaS Software und bist bereit, Dich fachlich und methodisch weiterzuentwickeln.
Warum HRpuls?
- Wir wachsen – damit bieten wir die beste Voraussetzung für Deine persönliche, methodische und fachliche Weiterentwicklung.
- Wir lieben Ideen – diese setzen wir oft direkt um und prüfen anhand der Ergebnisse, ob die Idee gut war, angepasst oder verworfen wird.
- Wir lieben Fehler – sie passieren, wenn Neues ausprobiert wird und sind die beste Grundlage für Verbesserungen und Innovation.
- Wir haben ein echtes Team – wir sind sehr unterschiedlich, aber uns verbinden gemeinsame Werte (siehe https://www.hrpuls.de/unternehmen.html).
- Wir haben ein cooles Office mitten in Hamburg mit 30 qm Dachterrasse, sonnigen Büros und vielen Optionen zum Mittagessen.